Exploitez-vous réellement toutes vos ressources wan ?

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Les réseaux de télécommunication sont plus que jamais indispensables aux échanges clients/fournisseurs et jouent un rôle vital dans notre économie et, pour toutes les entreprises, choisir un opérateur de télécommunications est souvent un processus délicat. En effet, le choix doit s’effectuer non seulement sur des critères financiers mais il doit également prendre en compte la qualité et la fiabilité des prestations fournies. Quel que soit le montant de la facture de l’opérateur, une interruption de ses services peut engendrer un arrêt de la production et de l’exploitation et avoir des conséquences opérationnelles et financières désastreuses pour l’entreprise.

Pourtant, lorsqu’un opérateur a été choisi, et le contrat signé, les entreprises hésitent bien souvent à revenir sur leur choix. En effet, il s’agit en règle générale d’un partenaire de longue date dont l’expérience et la compétence ne sont plus à prouver. Et, même en cas d’incident, les clauses des contrats comportent des engagements de niveau de service – ou « SLA » – qui garantissent à l’entreprise un certain degré de sécurité financière et légale.

Par ailleurs, en fonction de l’approche retenue et des choix technologiques effectués, les étapes d’une migration peuvent s’avérer intrusives et avoir un impact sur les opérations de l’entreprise.

Ceci signifie-t-il qu’il n’existe aucune alternative et que l’on ne peut pas faire mieux ?

Non. L’un des moyens d’y parvenir consiste à déployer des solutions SD-WAN qui s’adaptent à l’environnement et aux contraintes spécifiques de chaque entreprise. Ces solutions permettent généralement d’exploiter toutes les ressources WAN disponibles et d’atteindre de nombreux objectifs, qu’il s’agisse d’augmenter les débits, de prioriser des flux ou encore de sécuriser des liaisons.

En effet, selon Comexans, cabinet de Conseil en Stratégie IT, « Les modèles WAN traditionnels sont vicieux de façon systémique : ils conduisent dans le temps à des services chers et peu performants – paradoxalement il est encore plus coûteux de sortir des partenariats existants – et les clients doivent se résoudre à toujours être en deçà des niveaux de services acceptables quel qu’en soit le coût… Il est naturellement souhaitable de changer pour de nouveaux modèles WAN, qui permettent de s’inscrire dans des relations durables avec les opérateurs, d’enrayer les inflations budgétaires, et d’accéder enfin à des performances modernes. »

AMÉLIOREZ TRÈS SIMPLEMENT ET A MOINDRE COÛT LES PERFORMANCES DE VOTRE RÉSEAU

Outre les nombreuses fonctionnalités généralement proposées par les solutions SD-WAN, voici quatre points de vigilance à observer lors de l’évaluation des différents fournisseurs.

INTÉGRATION TRANSPARENTE

La solution doit s’intégrer sans difficulté dans l’infrastructure réseau existante. Idéalement, sa technologie doit lui permettre d’être transparente vis à vis des routeurs et des pare-feux. Dans ce cas, aucune reconfiguration n’est nécessaire, tant au niveau des paramètres de sécurité que des tables de routage. Pour alléger la charge de travail des équipes, la configuration et l’activation des fonctions d’optimisation sélectionnées doivent s’effectuer automatiquement.

AUCUN IMPACT SUR LES CONTRATS EN COURS

En matière de supports de transmission, la solution doit être agnostique. MPLS, internet, 4G/LTE… un lien est un lien et la solution retenue doit permettre de tous les utiliser, simultanément ou en fonction de vos politiques ou préférences, sans que les opérateurs n’en soient informés. Vous pouvez ainsi ajouter à la demande des connexions supplémentaires pour gérer des applications spécifiques ou pour accompagner la croissance de votre entreprise.

OPTIMISATION DES SERVICES

Lorsque la solution est déployée, vous devez être capable de gérer votre trafic de manière à optimiser la performance des applications critiques pour votre entreprise, même si vous n’exploitez qu’un seul lien – MPLS ou internet. La gestion par application ou par famille d’applications doit pouvoir s’effectuer par découpage en tranches de trafic, par la mise en œuvre de règles de QoS, ou encore par inspection des signatures applicatives (DPI).

LIAISONS DE SECOURS

Au lieu de revisiter votre contrat pour mettre en œuvre des liaisons de secours, ce qui entraînerait inévitablement son prolongement, la solution doit vous permettre de déployer une connexion internet. L’option est plus flexible, et ne vous engage à rien. Mieux encore, en cas de défaillance de votre opérateur principal vous pouvez prétendre au versement des pénalités prévues au contrat.

LA LIBERTÉ DE CHOISIR

Si choisir un opérateur n’est pas simple, résilier un contrat est probablement encore plus délicat. Avec la technologie SD-WAN, vous pouvez envisager très facilement une migration. Vous pouvez même travailler simultanément avec votre opérateur actuel ainsi qu’avec son challenger, et décider de basculer au moment opportun. Plus que tout, ce type d’infrastructure multiplie vos possibilités de connectivité. Dès son déploiement, et sans aucune reconfiguration, vous pouvez optimiser les flux et prioriser vos applications en utilisant vos ressources WAN existantes.

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