SURVEILLANCE DES RESSOURCES INFORMATIQUES ET TÉLÉCOMS

Savision est un hyperviseur qui s’interface avec les plateformes cloud et les outils de surveillance et de gestion de services existants. La solution Savision isole et présente les causes des problèmes sur des tableaux de bord synthétiques et personnalisés, accessibles avec tout type d’équipement. Savision permet de visualiser toutes les données relatives au système d’information, en fonction des besoins, et d’accéder à toutes les ressources, alertes et incidents depuis une seule interface. La solution permet de corréler automatiquement les alertes et de créer des incidents dans les outils de gestion des services. Grâce à Savision vous pouvez :

  • Consolider dans des tableaux de bord les multiples données générées par les plateformes et outils de surveillance des ressources informatiques (SCOM)
  • Afficher l’état de santé de tous les services dans un seul aperçu, quels que soient les outils utilisés pour les surveiller
  • Filtrer les alertes et trouver rapidement la cause d’un problème afin de résoudre les incidents avant que les utilisateurs ne soient impactés
  • Automatiser les processus, rationaliser les flux de traitement des alertes entre les équipes de production et d’exploitation des services informatiques, et réduire ainsi le délai de résolution des incidents
Catégorie
Gouvernance de l’information
Métiers
Tous secteurs d'activité
Tarification
Selon le nombre de plateformes et d’outils interfacés
0
%
d’alarmes consolidées
0
%
d’incidents supprimés
0
%
d’appels hotline en moins
0
%
de gain en efficacité
Détecter
Détectez de manière proactive les problèmes avant qu'ils ne surviennent
Prioriser
Priorisez les problèmes qui affectent les utilisateurs finaux
Modéliser
Cartographiez et associez les ressources IT aux services
Évaluer
Partagez des rapports SLA avec les équipes
DES TABLEAUX DE BORD POUR TOUTES VOS DONNÉES

Visualisez toutes les données de votre système d’information sur des tableaux de bord et des diagrammes personnalisés. Qu’il s’agisse de tendances ou de performances détaillées, Savision vous permet de visualiser toutes les données en fonction de vos besoins. Partagez facilement les informations avec toutes les parties prenantes tout en gardant le contrôle grâce à des fonctionnalités d’autorisation avancées.

GESTION ET CONSOLIDATION DES ALARMES

La base de données de Savision permet d’accéder à toutes les ressources, alertes et incidents en quelques millisecondes. Les informations provenant des différents outils de surveillance et d’exploitation sont normalisées et intelligemment corrélées, ce qui réduit le nombre d’alarmes devant être prises en compte individuellement et permet d’identifier, d’isoler et de traiter rapidement les problèmes urgents.

GESTION AUTOMATISÉE DES INCIDENTS ET DES WORKFLOWS

Savision permet de corréler automatiquement les alarmes et de créer des incidents dans les outils de gestion des services. Cette fonctionnalité vous aide à garder le contrôle de votre environnement en organisant les alertes sous la forme de tickets exploitables pouvant être facilement hiérarchisés et priorisés. Elle permet également de gagner du temps en exécutant automatiquement des scripts conçus pour résoudre les problèmes récurrents.

MODÉLISATION DES SERVICES ET CARTOGRAPHIE DES APPLICATIONS

Savision peut non seulement cartographier et organiser tous les services et applications dans des tableaux, mais peut également importer automatiquement les éléments de cartographie et les groupes à partir de vos outils de surveillance et d’exploitation. Vous êtes en mesure d’évaluer immédiatement quels services et applications sont disponibles, et d’isoler rapidement la cause d’un incident lorsqu’un service est affecté.

UNE SEULE INTERFACE POUR TOUS VOS OUTILS

Tous les outils de surveillance, de plateformes cloud et de gestion de services existants s’intègrent à Savision, ce qui vous permet d’obtenir une vue d’ensemble de toutes les données tout en conservant les avantages et le potentiel de chaque outil. Grâce à cette couche intelligente d’hypervision placée au-dessus de votre environnement informatique, vous pouvez suivre vos différentes applications et contrôler leur statut en temps réel. Vous pérennisez également votre environnement de production : si vous décidez d’ajouter ou de remplacer un outil informatique, vous pouvez le connecter à Savision et bénéficier des mêmes fonctionnalités et avantages.

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